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上海越衡實業(yè)有限公司【售后服務解決方案】
點擊次數(shù)：227 發(fā)布時間：2010-10-22
產(chǎn)品質(zhì)量與服務
上海越衡的售后服務為你提供的,除了修理稱量儀器外。上海越衡的售后服務還提供各種類型的維護保養(yǎng)協(xié)議及法定計量檢定、校準。
上海越衡擁有著完善的售后服務體系,一批訓練有素的售后服務隊伍,我們堅持以下的售后服務方針（限上海客戶）:
1個您就可以解決問題
10分鐘內(nèi)我們定會快速做出反應.
1天內(nèi)解決,排除故障
不是本地區(qū)客戶，如在本公司65個網(wǎng)點之內(nèi)，本公司承諾3~5個工作日內(nèi)上門維修。如不在本公司營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)，發(fā)生質(zhì)量問題請把故障產(chǎn)品發(fā)至本公司，本公司負責免費維修。
.保修內(nèi)容：
（一）免費保修年限：凡屬于本公司之產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量原因所發(fā)生的產(chǎn)品之故障，均自購買之日起憑保修單保修一年。
（二）凡超出一年的，均按收費服務，依故障狀況酌情收取零件、維修、校準費用。
（三）產(chǎn)品使用過五年發(fā)生故障時，本公司照常給予服務，若本公司無零件庫存，則歉難服務。
（四）用戶所在地暫無維修單位的，請將產(chǎn)品發(fā)至本公司修理。
（五）非保修范圍：
l 凡屬于安裝、使用、保管不當而導致故障的。
l 未按規(guī)定使用電源而導致故障的。
l 天災、地變、鼠患、蟲害導致故障的。
l 自行拆卸維修導致故障的。
l 蓄電池保用期三個月。
【注】本公司之產(chǎn)品即購買日起免費保修一年，送貨上門，終身服務。在保修期內(nèi),您只需要一個,我們會在zui短的時間迅速排除故障,并定期對設備進行保養(yǎng)、維護。
公司主要生產(chǎn)：電子汽車衡，電子地磅，電子吊秤，電子叉車，電子桌秤，電子天平，電子臺秤，機械秤等，歡迎各位前來洽談。
業(yè)務：胡國亮