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公司動態(tài)

、立體式的服務(wù)體系—菁華昱創(chuàng)五彩斑斕—橙色

閱讀：135發(fā)布時間：2012-11-16

　　橙色具有明亮、華麗、健康、興奮、溫曖、歡樂、輝煌的特點，是電磁波的可視光部分中的長波，是歡快、活潑的光輝色彩。
　　
　　菁華昱創(chuàng)五彩斑斕的橙色正是代表公司、立體式的服務(wù)體系。在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，競爭的表現(xiàn)形式多方面、多層次，理性地應(yīng)對競爭帶來企業(yè)的進步與發(fā)展。菁華昱創(chuàng)深知企業(yè)規(guī)模的擴大，不僅是資金積累的增加和生產(chǎn)要素的進步，而是企業(yè)整體實力的提高，服務(wù)的競爭不是某一個層次、某一領(lǐng)域的競爭，而是企業(yè)綜合實力的較量。因此在企業(yè)推行服務(wù)理念，讓服務(wù)滲透到工作中的每個細(xì)節(jié)。
　　
　　決策層為科研部門服務(wù)。菁華昱創(chuàng)十年來一直秉承自主研發(fā)的原則，決策層起著非常重要的作用。產(chǎn)品的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力，決策層本著為科研部門服務(wù)的原則，投入資金、人力為研發(fā)創(chuàng)造條件。公司的管理模式也為適應(yīng)研發(fā)的需要不斷改進，把科研部門提出的產(chǎn)品改進方案作為工作的重中之重，積極配合科研部門的測試工作，為科研部門購置恒溫混水檢測設(shè)備、散熱器恒溫控制閥機械強度檢測設(shè)備和散熱器恒溫控制閥特性曲線檢測設(shè)備，這些高精度的檢測設(shè)備為研發(fā)出的高質(zhì)量的產(chǎn)品提供保障。科研部門積極配合決策層的工作，作為一個科研密集型的*企業(yè)，人才是生存之本，也是企業(yè)迅速崛起和可持續(xù)發(fā)展的根基?？萍嫉膭?chuàng)新和技術(shù)的發(fā)展是止步追求，多項?？萍夹g(shù)的成果伴隨著科研部門日新月異地前進。
　　
　　科研部門為生產(chǎn)部門服務(wù)。科研成果需要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，科研部門研究出新的解決方案以后要幫助生產(chǎn)部門完成產(chǎn)品的批量生產(chǎn)。研究成果向生產(chǎn)部門的轉(zhuǎn)移是整個研發(fā)工作的又一個重要環(huán)節(jié)，科研部門本著為生產(chǎn)部門服務(wù)的原則，將產(chǎn)品改良的每一個細(xì)節(jié)詳細(xì)講解，使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品達到相應(yīng)的技術(shù)指標(biāo)。生科部門積極配合研發(fā)部門的工作，散熱器恒溫控制閥機械強度檢測完成以后，生產(chǎn)部門從原材料、生產(chǎn)模具、加工工藝等方面積極配合科研部門的工作，恒溫控制閥的閥體用純度較高的黃銅鍍鎳制作，外部用高強度的強化塑料經(jīng)過精密的模具注塑成型，保證了溫度控制的準(zhǔn)確性。
　　
　　科研部門、生產(chǎn)部門為銷售部門服務(wù)。企業(yè)取得經(jīng)濟效益要靠銷售部門進行市場推廣，銷售人員在銷售產(chǎn)品時需要認(rèn)真了解產(chǎn)品的性能、優(yōu)點、性價比才能充分發(fā)揮個人潛力完成銷售，實現(xiàn)產(chǎn)品的使用價值?？蒲胁块T、生產(chǎn)部門本著為銷售部門服務(wù)的原則，為銷售部門講解新研發(fā)的產(chǎn)品的原理，培訓(xùn)相關(guān)節(jié)能知識。銷售部門積極配合科研部門和生產(chǎn)部門的工作，產(chǎn)品銷售出去后客戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，反饋給銷售人員，銷售人員將意見或建議進行分析整理后反饋給科研部門和生產(chǎn)部門。科研部門和生產(chǎn)部門針對細(xì)分市場中客戶需求的不同，對產(chǎn)品作相應(yīng)的變動，盡量為客戶量身定做。散熱器恒溫控制閥-恒溫閥研究成功以后，他們開發(fā)出了直通恒溫閥、角式恒溫閥、三通恒溫閥、H型恒溫閥、F型恒溫閥、內(nèi)置恒溫閥、散熱器安裝配套閥門、英式散熱器恒溫控制閥等產(chǎn)品，滿足不同的市場需求。科研部門、生產(chǎn)部門、銷售部門相互協(xié)調(diào)，形成密不可分的有機整體，不斷生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品，提升了產(chǎn)品的使用價值。這樣周而復(fù)始，不斷改進、提升，提高了產(chǎn)品的競爭力。
　　
　　銷售部門為經(jīng)銷商服務(wù)。服務(wù)競爭是價格戰(zhàn)之后的*選擇，在市場經(jīng)濟條件下，服務(wù)理念已逐漸被企業(yè)所重視，企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，誰能為經(jīng)銷商提供服務(wù)，誰就能贏得客戶，贏得市場，服務(wù)競爭適應(yīng)這一規(guī)律應(yīng)運而生，它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革。銷售部門本著為經(jīng)銷商服務(wù)的原則，從市場營銷到運營管理，從業(yè)務(wù)拓展到客戶服務(wù)，菁華昱創(chuàng)為經(jīng)銷商提供多種支持政策。鎖定目標(biāo)市場，終端建設(shè)支持；提升企業(yè)形象，品牌傳播支持；累計進貨政策，多重獎勵支持；安全及時，物流配送支持；科學(xué)規(guī)范管理，商圈保護支持；提供專人服務(wù)，風(fēng)險共擔(dān)支持。公司提供的全程跟蹤和服務(wù)方案保障了經(jīng)銷商的利益的zui大化。
　　
　　銷售部門為客戶服務(wù)。銷售是從客戶滿意到客戶信任的過程，客戶不僅滿意，而且能意識到服務(wù)的價值，產(chǎn)生信任感，這份滿意和信任感將在其他客戶之間傳播，擴大產(chǎn)品的度，提高企業(yè)的形象，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不斷地注入新的動力。銷售部門本著為客戶服務(wù)的原則，工作中積極主動，充滿熱情，態(tài)度誠懇，謙虛有禮，不斷強化客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同、信賴。
　　
　　橙色是一種富足、快樂而幸福的顏色。人人為我，我為人人。員工為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，同時員工也得到企業(yè)的高度尊重。菁華昱創(chuàng)倡導(dǎo)提高員工自尊意識，增強員工滿意度，加快員工自我發(fā)展的理念，根據(jù)員工的性格特點設(shè)計充滿個性的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工們與企業(yè)共同成長，同時也為公司的長足發(fā)展提供人力資源方面的有力保障。多層次、、立體式服務(wù)模式形成了菁華昱創(chuàng)的服務(wù)體系，真誠的微笑、坦誠的服務(wù)，在這個體系良性循環(huán)。一股曖流從一個部門涌向另一個部門，那是充滿陽光的橙色的溫曖。

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