500QZB型雪橇式軸流泵概括：

該軸流泵和傳統(tǒng)的軸流泵工作原理相同，工作范圍也相同，它是傳統(tǒng)立式軸流泵的改裝形式，專門適用于臥式或斜式安裝，比傳統(tǒng)立式軸流泵安裝方便、靈活。適用于水池.河道提水.大流量.中揚(yáng)程.輸送水質(zhì)為原水.或輕度污水.輸送介質(zhì)溫度50度以下.揚(yáng)程在10米以下.操作簡(jiǎn)單.使用方便.配合輸水管路.可臨時(shí)大流量排水.是雨季防汛理想的設(shè)備。

                                           500QZB型雪橇式軸流泵

一、 500QZB型雪橇式軸流泵簡(jiǎn)介：

    該軸流泵和傳統(tǒng)的軸流泵工作原理相同，工作范圍也相同，它是傳統(tǒng)立式軸流泵的改裝形式，專門適用于臥式或斜式安裝，比傳統(tǒng)立式軸流泵安裝方便、靈活。適用于水池.河道提水.大流量.中揚(yáng)程.輸送水質(zhì)為原水.或輕度污水.輸送介質(zhì)溫度50度以下.揚(yáng)程在10米以下.操作簡(jiǎn)單.使用方便.配合輸水管路.可臨時(shí)大流量排水.是雨季防汛理想的設(shè)備。

二、 用途及特點(diǎn)：

雪橇式軸流泵是傳統(tǒng)的分體式機(jī)組的更新?lián)Q代產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)水泵的電動(dòng)機(jī)時(shí)干式全封閉潛水三項(xiàng)異步電動(dòng)機(jī)，該機(jī)組水泵與電動(dòng)機(jī)同軸一體，可*潛入水下運(yùn)行，具有一系列傳統(tǒng)機(jī)組*的優(yōu)點(diǎn)。由于水泵與電機(jī)一體，同時(shí)潛入水中，無(wú)需再安裝現(xiàn)場(chǎng)盡享耗工，耗時(shí)的機(jī)、泵軸線對(duì)中的裝配工序，現(xiàn)場(chǎng)安裝方便、快速。由于電泵潛入水中運(yùn)行可以大大簡(jiǎn)化泵站的土建件結(jié)構(gòu)，減少安裝占地面積，節(jié)約泵站土建工程總造價(jià)的30%-40%。電泵潛入水中運(yùn)行，噪音低，電機(jī)冷卻條件好，泵站內(nèi)無(wú)高溫，無(wú)噪音干擾，改善了泵站的工作環(huán)境。同時(shí)，可按要求建設(shè)全地下泵站，保持地面的環(huán)境風(fēng)貌。操作方面，靈活，可隨時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉機(jī)組，無(wú)需再開(kāi)機(jī)前潤(rùn)滑水泵的橡膠軸承，易于實(shí)現(xiàn)遙控和自動(dòng)控制。機(jī)組拽拆方便，易于維修。采用該機(jī)組是解決水位漲落大的沿江。，湖泊地區(qū)站防洪問(wèn)題*的方法，省去了泵與電機(jī)間的長(zhǎng)軸，提高了運(yùn)行安全可靠性。

四、使用與安全注意事項(xiàng)、保養(yǎng)與維修

1、使用條件

（1）電源、頻率50HZ電壓380V三相交流電源

（2）水溫不高于40℃

（3）水的酸堿PH值應(yīng)在5.5-8.5范圍內(nèi)

（4）電泵須*潛入水中，淹沒(méi)深度不得少于0.8米

2、安裝準(zhǔn)備:

（1）應(yīng)有適應(yīng)的起吊設(shè)備、扳手、銼刀、螺絲刀、兆歐表等工具。

（2）擰上電泵上部?jī)芍还嗨葆敚驒C(jī)內(nèi)注入清水，水從注水孔溢出為止。

（3）將電機(jī)潛入水中后測(cè)量電機(jī)對(duì)地絕緣電阻不低于50歐兆方可使用。

（4）檢查所夠點(diǎn)兵額定揚(yáng)程是否與實(shí)際使用揚(yáng)程相適應(yīng).水泵額定揚(yáng)程=裝置揚(yáng)程+所有損失揚(yáng)程

（5）配備：Y-Δ啟動(dòng)器或自耦減壓補(bǔ)償器，過(guò)電流保護(hù)裝置。

3、電泵安裝：

（1）檢查電源、檢查線路上的電壓頻率與電泵銘牌上的數(shù)值是否*。

（2）試車及轉(zhuǎn)向檢查：試車時(shí)間不超過(guò)3秒，葉輪轉(zhuǎn)向從進(jìn)水口看為逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)。

（3）檢查控制開(kāi)關(guān)設(shè)備是否配套完整可靠

（4）將電纜線拉直并用鐵絲扎緊在揚(yáng)水管上以免葉輪旋轉(zhuǎn)時(shí)損壞電纜。

（5）電泵周圍雜草必須清除，泵前應(yīng)加攔污柵。電泵不得陷入泥中。

4、使用：  

（1）電泵的啟動(dòng)采用間接啟動(dòng)。Y-Δ啟動(dòng)器或自耦減壓補(bǔ)償器

（2）電泵*次使用動(dòng)行4小時(shí)后，停機(jī)迅速測(cè)試絕緣電阻，大于0.5兆歐才能投入運(yùn)行。

（3）電泵“開(kāi)”“停”不可過(guò)去頻繁，電泵停轉(zhuǎn)后如需再次啟動(dòng)，須待10分鐘后可進(jìn)行，以免電機(jī)溫升過(guò)高。

（4）操作電泵必須有轉(zhuǎn)人負(fù)責(zé)，要經(jīng)常檢查電源、電壓、電流變化情況，防止事故發(fā)生。

5、安全事項(xiàng):

（1）禁止潮手濕腳推閘刀、撳按鈕、接電纜或?qū)⒔宇^置于有水的地方。

（2）電泵工作時(shí)嚴(yán)禁在附近游泳、洗衣服、放牲畜下水

（3）電泵無(wú)論發(fā)生任何事故必須先切斷電源，在進(jìn)行檢查。

（4）停機(jī)使用時(shí)，揚(yáng)水管出口咱應(yīng)加封蓋，以防異物進(jìn)入泵腔中

6、保養(yǎng)與維修

（1）定期檢測(cè)電源、電壓、工作電流和絕緣電阻。

（2）經(jīng)常檢查電器,有無(wú)損壞,螺釘、螺母有無(wú)松動(dòng)。

（3）發(fā)現(xiàn)下列情況之一者,應(yīng)立即停機(jī)檢查：

①保護(hù)裝置頻繁跳閘。

②三相電源有斷相。

③電源、電壓過(guò)高或過(guò)低。

④工作電流高于額定電流的20%。

⑤電機(jī)對(duì)地絕緣電阻低于0.5兆歐(熱態(tài)時(shí))。

⑥電泵出水嚴(yán)重不勻,甚至間斷出水。

⑦水位下降至泵吸入口時(shí)。

⑧揚(yáng)水管有顯著振動(dòng)、有轟隆的噪音時(shí)。

6、電泵每年檢查一次,檢修項(xiàng)目:

①清洗全部零件

②更換骨架式油封。

③更換損壞零件。

④軸承內(nèi)注耐水黃油。

7、*停止使用,應(yīng)放盡機(jī)內(nèi)存水,使之干燥,表面擦干凈涂防銹漆。

8、當(dāng)氣溫較低時(shí),應(yīng)將電泵置于水面,放盡電機(jī)內(nèi)腔積水,以防結(jié)冰凍裂機(jī)殼,在搬動(dòng)電泵時(shí)注意保護(hù)電纜。

五、德能泵業(yè)售后服務(wù)管理制度

一、售后服務(wù)工作守則

1、技術(shù)部主管要以身作則、管理有序帶頭做好部門的職責(zé)。2、對(duì)部門人員和新員工做好產(chǎn)品知識(shí)指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)。3、公司及各地區(qū)經(jīng)銷商維修人員必須經(jīng)考驗(yàn)合格后方可上崗。4、負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品的售前宣傳和售后服務(wù)工作。 5、兌現(xiàn)公司對(duì)客戶承諾的售后服務(wù)體制，并建立好服務(wù)。 6、及時(shí)把客戶和行業(yè)的各種信息反饋給公司，及時(shí)搜集和發(fā)布各種相關(guān)信息。7、嚴(yán)格管理維修材料、服務(wù)資料和保管好維護(hù)工具。 8、更好的服務(wù)態(tài)度，*的服務(wù)質(zhì)量，宣傳公司文化，樹(shù)立公司形象，做到誠(chéng)心、精心、細(xì)心。9、服務(wù)及時(shí)、快捷，短的保修響應(yīng)、等待時(shí)間，少的維修耗時(shí)。 10、認(rèn)真聽(tīng)取客戶的服務(wù)咨詢、意見(jiàn)和建議反饋、投訴處理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。11、公司及各地經(jīng)銷商對(duì)每一次來(lái)電、來(lái)訪，接待人員均應(yīng)詳細(xì)記錄填寫登記表格，按規(guī)程和部門人員處理，緊急事件應(yīng)及時(shí)上報(bào)。    

二、產(chǎn)品服務(wù)措施

1.保修期內(nèi)：自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起嚴(yán)格按照雙方簽訂的合同書(shū)上所承諾保修期限提供上門保修，產(chǎn)品質(zhì)量一律實(shí)行保修、保換、保退服務(wù)。保修范圍不含人為或不可抗力的因素（自然災(zāi)害、地震、雷擊等）造成設(shè)備的損壞，本公司將提供低成本價(jià)有償服務(wù)承諾。技術(shù)部門應(yīng)向合同歸檔部門領(lǐng)要產(chǎn)品驗(yàn)收證明書(shū)復(fù)印件，做好保修時(shí)間登記載要，以便產(chǎn)品保修范圍、保修時(shí)間、保修措施等。 2、保修期外：提在保修期滿后系統(tǒng)因用戶操作人員造成損壞的，并保證提供優(yōu)惠價(jià)格的配件和服務(wù)，只收取適當(dāng)?shù)某杀举M(fèi)、人工費(fèi)和差旅費(fèi)。

三、軟件服務(wù)和軟件升級(jí)

在保修期內(nèi)由于泵體原因造成破壞，均安裝服務(wù)。保修期外重新安裝服務(wù)只收取適當(dāng)?shù)某杀举M(fèi)、人工費(fèi)和差旅費(fèi)。同時(shí)保證泵體安裝完好，至系統(tǒng)運(yùn)行工作正常。 4、提供泵體替換服務(wù)：不論在保修期內(nèi)或保修期滿后，泵體在任何使用過(guò)程中如出現(xiàn)故障的，技術(shù)部門應(yīng)立即響應(yīng)到達(dá)用戶故障現(xiàn)場(chǎng)。保證泵體正常工作，不影響客戶使用。 5、故障維修響應(yīng)時(shí)間和到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間：不論在保修期內(nèi)或保修期滿后，泵體在使用過(guò)程中如出現(xiàn)故障的，應(yīng)立即向用戶作出實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間。 6、定期回訪、回訪內(nèi)容服務(wù)：產(chǎn)品在驗(yàn)收合格之日起，技術(shù)部門應(yīng)建立客戶售后服務(wù)檔案，*為客戶提供技術(shù)解決方案、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，質(zhì)量保障跟蹤服務(wù)，定期對(duì)整套設(shè)備進(jìn)行巡查或檢修服務(wù)。及時(shí)反饋信息，在保修期內(nèi)按每3個(gè)月定期上門回訪一次。在保修期滿后按每6個(gè)月定期上門回訪一次。每月回訪和質(zhì)量跟蹤回訪一次，并做好回訪記錄。 7、設(shè)備技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)：免費(fèi)為客戶的操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、日常維護(hù)以及跟蹤服務(wù)，直至操作人員能獨(dú)立工作滿意為止。