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上海上嘉閥門制造有限公司
主營產(chǎn)品： 蝶閥，球閥，閘閥，止回閥 |
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主營產(chǎn)品： 蝶閥，球閥，閘閥，止回閥 |
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更新時間：2015-08-12 11:28:58瀏覽次數(shù)：885
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簡單介紹
H44F/H41F工程塑料止回閥（上海上嘉閥門制造有限公司竭誠歡迎各界朋友蒞臨指導(dǎo)洽談業(yè)務(wù)，愿與您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天）
詳細(xì)說明
通徑Diameter | D1 | D2 | n-Φ | L | T | I | 工作壓力Working pressure | ||||||||||||
mm | inch | JIS | DIN | ANSI | JIS | DIN | ANSI | JIS | DIN | mm | ANSI | JIS DIN | ANSI | JIS DIN | ANSI | JIS DIN | ANSI | PVDF | RPP |
20 | 3/4 | 75 | 75 | 2.76 | 100 | 105 | 3.86 | 4-15 | 4-14 | 4 | 0.63 | 140 | 5.51 | 15 | 0.59 | 5 | 0.2 | 0.7 | 0.6 |
25 | 1 | 90 | 85 | 3.13 | 125 | 115 | 4.25 | 4-19 | 4-14 | 4 | 0.63 | 160 | 6.3 | 16 | 0.63 | 6 | 0.24 | 0.7 | 0.6 |
32 | 1? | 100 | 140 | 4-18 | |||||||||||||||
40 | 1? | 105 | 110 | 3.88 | 140 | 150 | 5.00 | 4-19 | 4-18 | 4 | 0.63 | 180 | 7.09 | 18 | 0.71 | 8 | 0.31 | 0.7 | 0.6 |
50 | 2 | 120 | 125 | 4.74 | 155 | 165 | 5.98 | 4-19 | 4-18 | 4 | 0.75 | 200 | 7.87 | 21 | 0.82 | 8 | 0.31 | 0.7 | 0.6 |
65 | 2? | 140 | 145 | 5.49 | 175 | 185 | 7.01 | 4-19 | 4-18 | 4 | 0.75 | 240 | 9.45 | 23 | 0.9 | 9 | 0.35 | 0.7 | 0.6 |
80 | 3 | 150 | 160 | 6.00 | 185 | 200 | 7.52 | 8-19 | 8-18 | 4 | 0.75 | 260 | 10.24 | 25 | 0.98 | 9 | 0.35 | 0.7 | 0.6 |
100 | 4 | 175 | 180 | 7.50 | 210 | 220 | 9.02 | 8-19 | 8-18 | 8 | 0.75 | 300 | 11.81 | 26 | 1.02 | 10 | 0.39 | 0.5 | 0.5 |
125 | 5 | 210 | 210 | 8.50 | 250 | 250 | 10.00 | 8-23 | 8-18 | 8 | 0.87 | 350 | 13.78 | 27 | 1.06 | 14 | 0.55 | 0.5 | 0.5 |
150 | 6 | 240 | 240 | 9.51 | 280 | 280 | 10.98 | 8-23 | 8-23 | 8 | 0.87 | 400 | 15.75 | 27 | 1.06 | 16 | 0.63 | 0.5 | 0.4 |
200 | 8 | 290 | 295 | 11.8 | 330 | 340 | 13.50 | 12-23 | 8-23 | 8 | 0.87 | 500 | 19.69 | 34 | 1.34 | 18 | 0.71 | 0.5 | 0.4 |
訂貨須知：（國家標(biāo)準(zhǔn)）（上海上嘉閥門制造有限公司竭誠歡迎各界朋友蒞臨指導(dǎo)洽談業(yè)務(wù)，愿與您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天）
一、A:產(chǎn)品名稱、型號、公稱通徑B:介質(zhì)及溫度、壓力范圍C:是否有附件、交貨期、特殊要求等以便我們的為您正確選型。
二、若已經(jīng)由設(shè)計(jì)單位選定我公司的閥門型號，請您根據(jù)閥門參數(shù)直接與我們銷售中心訂購。
三、當(dāng)您使用的場合非常重要或環(huán)境比較復(fù)雜時,請您提供設(shè)計(jì)圖紙和詳細(xì)參數(shù)，我們的工程師專家會專心為您審核與分析。
感謝您訪問我們的上海上嘉閥門制造有限公司 ,如有任何疑問.您可以致電給我們,我們一定會盡心盡力為您提供*、zui優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“上嘉"閥門，我們將充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，人才建設(shè)為先導(dǎo)，技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，不斷提高管理水平，應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，積極研發(fā)新產(chǎn)品。進(jìn)一步開拓、國內(nèi)市場，給用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和*的服務(wù)。力爭成為中國閥門行業(yè)的。
公司竭誠歡迎各界朋友蒞臨指導(dǎo)洽談業(yè)務(wù)，愿與您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天。
本文來源：上海上嘉閥門制造有限公司
售后服務(wù)管理制度
總則
(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能，加強(qiáng)售后服務(wù)的工作，特制定本辦法。
(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。
(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購，悉依本公司會計(jì)制度中"現(xiàn)金收支處理程序"及"存貨會計(jì)處理程序"辦理。
(四)服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位，其與服務(wù)中心及分公司間，應(yīng)保持直接及密切的，對服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分辦法處理。
(五)本辦法呈請總核準(zhǔn)公布后施行，修正時同。
□ 維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)程序
(六)本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項(xiàng)：
1.有費(fèi)服務(wù)(A)本公司為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品，而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬予此類。
2.合同服務(wù)(B) 本公司為客戶保養(yǎng)或修護(hù)本公司出售的商品，依本公司與客戶所訂立商品保養(yǎng)合同書的規(guī)定，而向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類。
3.免費(fèi)服務(wù)(C) 本公司為客戶保養(yǎng)或維護(hù)本公司出售的商品，在免費(fèi)保證期間內(nèi)，免向客戶收取服務(wù)費(fèi)用者屬于此類。
4.一般行政工作(D) 本公司與服務(wù)有關(guān)之內(nèi)部一般行政工作，如工作檢查、零件管理、設(shè)備工具維護(hù)、短期在職訓(xùn)練及其他不屬前三項(xiàng)的工作均屬于此類一般行政工作。
(七)有關(guān)服務(wù)作業(yè)所應(yīng)用的表單(表14.6.1)規(guī)定如下：
(八)服務(wù)中心或各分公司服務(wù)組，于接到客戶之叫修或文件時，該單位業(yè)務(wù)員應(yīng)即將客戶的名稱、地址、、商品型號等，登記于"叫修登記簿"上，并在該客戶資料袋內(nèi)，將該商品型號的"服務(wù)憑證"抽出，送請主任派工。
(九)技術(shù)人員持"服務(wù)憑證"前往客戶現(xiàn)場服務(wù)，凡可當(dāng)場處理完妥者即請客戶于服務(wù)憑證上簽字，攜回交于業(yè)務(wù)員于"叫修登記簿"上注銷，并將服務(wù)憑證歸檔。
(十)凡屬有費(fèi)服務(wù)，其費(fèi)用較低者，應(yīng)由技術(shù)人員當(dāng)場向戶收費(fèi)，將款交于會計(jì)員，憑以補(bǔ)寄發(fā)票，否則應(yīng)于當(dāng)天憑"服務(wù)憑證"至?xí)?jì)員處開具發(fā)票，以便另行前往收費(fèi)。
(十一)凡一項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)場不能處理妥善者，應(yīng)由技術(shù)員將商品攜回修護(hù)，除由技術(shù)員開立"客戶商品領(lǐng)取收據(jù)"交與客戶外，并要求客戶于其"服務(wù)憑證"上簽認(rèn)，后將商品攜回交與業(yè)務(wù)員，登錄"客戶商品進(jìn)出登記簿"上，并填具"修護(hù)卡"以憑施工修護(hù)。
(十二)每一填妥的'修護(hù)卡'應(yīng)掛于該一商品上，技術(shù)員應(yīng)將實(shí)際修護(hù)使用時間及配換零件詳填其上，商品修妥經(jīng)主任驗(yàn)訖后在"客戶商品進(jìn)出登記簿"上注明還商品日期，然后將該商品同"服務(wù)憑證"，送請客戶簽章，同時取回技術(shù)員原交客戶的收據(jù)并予以作廢，并將"服務(wù)憑證"歸檔。
(十三)上項(xiàng)攜回修護(hù)的商品，如系有費(fèi)修護(hù)，技術(shù)員應(yīng)于還商品當(dāng)天憑"服務(wù)憑證"，至?xí)?jì)員處開具發(fā)票，以便收費(fèi)。
(十四)凡待修商品，不能按原定時間修妥者，技術(shù)員應(yīng)即報請服務(wù)主任予以協(xié)助。
(十五)技術(shù)員應(yīng)于每日將所從事修護(hù)工作的類別及所耗用時間填"技術(shù)員工作日報表"送請服務(wù)主任核閱存查。
(十六)服務(wù)主任應(yīng)逐日依據(jù)技術(shù)人員日報表，將當(dāng)天所屬人員服務(wù)的類別及所耗時間，填"服務(wù)主任日報表"。
(十七)分公司的服務(wù)主任日報表，應(yīng)先送請核閱簽章后，轉(zhuǎn)送服務(wù)部。
(十八)服務(wù)中心及分公司業(yè)務(wù)員，應(yīng)根據(jù)"叫修登記簿"核對"服務(wù)憑證"后，將當(dāng)天未派修工作，于次日送請主任優(yōu)先派工。
(十九)所有服務(wù)作業(yè)，市區(qū)采用六小時，郊區(qū)采用七小時派工制，即叫修時間至抵達(dá)服務(wù)時間不得逾上班時間內(nèi)六小時或七小時。
(二十)保養(yǎng)合同期滿前一個月，服務(wù)中心及分公司，應(yīng)填具保養(yǎng)到期通知書寄與客戶，并派員前往爭取續(xù)約。
(二十一)維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)流程圖附后。(從略)
□ 客戶意見調(diào)查
(二十二)本公司為加強(qiáng)對客戶的服務(wù)，并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客*"的觀念，特舉辦客戶意見調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)。
(二十三)客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術(shù)員的品評除將品評資料作為技術(shù)員每月績效考核之一部分外，對客戶的建議或抱怨，服務(wù)部應(yīng)特別加以重視，認(rèn)真處理，以精益求精，建立本公司售后服務(wù)的良好信譽(yù)。
(二十四)服務(wù)中心及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶叫修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部，以憑填寄客戶意見調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量，以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則，不采抽查方式。
(二十五)對技術(shù)員的品評，分為態(tài)度、技術(shù)、到達(dá)時間及答應(yīng)事情的辦理等四項(xiàng)，每項(xiàng)均按客戶的滿意狀況分為四個程度，以便客戶勾填。
(二十六)對客戶的建議或抱怨，其情節(jié)重大者，服務(wù)部應(yīng)即提呈副總核閱或核轉(zhuǎn)，提前加以處理，并將處理情況函告該客戶；其屬一般性質(zhì)者，服務(wù)部自行酌情處理之，惟應(yīng)將處理結(jié)果，以書面或通知該客戶。
(二十七)凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng)，服務(wù)部應(yīng)經(jīng)常與服務(wù)中心及分公司保持密切的，隨時予以催辦，并協(xié)助其解決所有困難問題。
(二十八)服務(wù)中心及分公司對抱怨的客戶，無論其情節(jié)大小，均應(yīng)由服務(wù)主任親自或?qū)ｉT派員前往處理，以示慎重。
