永嘉縣大西洋泵業(yè)制造有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品: 消防泵|多級(jí)泵|離心泵|無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備|消防穩(wěn)壓設(shè)備|0577-67333268 |
永嘉縣大西洋泵業(yè)制造有限公司
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更新時(shí)間:2016-07-02 16:43:37瀏覽次數(shù):546
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PLK型控制柜,自控控制柜,是對(duì)一臺(tái)或多臺(tái)交流380/220V、50/60Hz感應(yīng)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行變頻調(diào)速和程序控制的智能化電氣控制設(shè)備。由于該設(shè)備采用了微機(jī)控制的正弦脈沖寬度調(diào)制(SPWM)技術(shù)、大功率晶體模塊(IGBT)和可編程控制器(PLC)等目前上流行的*技術(shù)。
產(chǎn)品特點(diǎn)
大西洋泵業(yè)的PLK系列變頻調(diào)速電氣控制柜設(shè)備具有如下特點(diǎn):
1、PLK型控制柜,自控控制柜變頻范圍寬、精度高:可變頻率從0~400Hz,頻率精度提高至:模擬設(shè)定時(shí)為高頻率設(shè)定值的±0.2%,數(shù)字設(shè)定時(shí)為高頻率設(shè)定值的±0.1%。
2、PLK型控制柜,自控控制柜低振動(dòng)和低噪音:采用新開發(fā)的正弦波PWM控制技術(shù),改善了電流波形,從而減輕了動(dòng)科抖動(dòng)以及采用了第三代IGBT,實(shí)現(xiàn)了高效率和低噪聲話。
3、操作和調(diào)節(jié)功能提高:配合多種轉(zhuǎn)矩提升,極寬的加速時(shí)間(0.2~3600s)多檔自動(dòng)運(yùn)行程度,故障記錄功能。本裝置靈活地適用于多種用途(風(fēng)機(jī)、水泵、傳動(dòng)和紡機(jī)等)。
4、全監(jiān)測(cè)功能、維護(hù)性能提高:監(jiān)視器能顯示運(yùn)轉(zhuǎn)頻率、電壓、電流、線速度、故障狀態(tài)、電機(jī)軸轉(zhuǎn)矩等28功能。
5、可靠性提高:采用了過(guò)流限制功能,防止不必要的跳閘,并具自動(dòng)復(fù)位,瞬時(shí)電源故障再運(yùn)行功能。
6、保護(hù)功能齊全:具有CPU故障、輸出短路、輸入浪涌、失速保護(hù)、過(guò)流、過(guò)壓、過(guò)載、過(guò)熱等保護(hù)功能。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
大西洋泵業(yè)SKB系列變頻控制柜的結(jié)構(gòu):
1.內(nèi)部結(jié)構(gòu)(見(jiàn)圖1)
2.操作面板(見(jiàn)圖2)
型號(hào)意義
大西洋泵業(yè)SKB系列變頻控制柜的型號(hào)以及其代表的意義:
SKB —— □ □ —— □
SKB----變頻控制柜基本型號(hào)
□----控制回路(控制臺(tái)數(shù))
□----P:生活用 C:空調(diào)用
----X:消防用
----PX:生活消防共用
□----電機(jī)功率
技術(shù)參數(shù)
大西洋泵業(yè)變頻控制柜的技術(shù)參數(shù)如下:
1、變頻控制柜.直接啟動(dòng)控制柜
控制電機(jī)功率:0.37-15KW;
控制電壓:380V;
控制水泵臺(tái)數(shù):1-4臺(tái)。
2、變頻控制柜.三角啟動(dòng)
控制電機(jī)功率:15-90KW;
控制電壓:380V;
控制水泵臺(tái)數(shù):1-5臺(tái)。
3、變頻控制柜.自動(dòng)減壓?jiǎn)?dòng)控制柜
控制電機(jī)功率:15-160KW;
控制電壓:380V;
控制水泵臺(tái)數(shù):1-5臺(tái)。
4、變頻控制柜.全自動(dòng)變頻調(diào)速控制柜
控制電機(jī)功率:0.18-250KW;控制電壓:380V;
控制電機(jī)臺(tái)數(shù):1-7臺(tái);
壓力控制精度:0.02MPa或-0.02MPa
工作原理
大西洋泵業(yè)PLK系列變頻控制柜的工作原理
設(shè)備啟動(dòng)后,電機(jī)(*臺(tái))通過(guò)開關(guān)和變頻器輸出端U、V、W得到逐漸上升的頻率和電壓(其上升速度可根據(jù)拖動(dòng)對(duì)象和系統(tǒng)的特性預(yù)置)而開始旋轉(zhuǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)速逐漸升高(電機(jī)的這種啟動(dòng)方式叫軟啟動(dòng)),當(dāng)電機(jī)的轉(zhuǎn)速升高到某值即電機(jī)轉(zhuǎn)速響應(yīng)到系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的參數(shù)(如水泵系統(tǒng)的設(shè)定壓力)時(shí)穩(wěn)定其轉(zhuǎn)速而旋轉(zhuǎn),從而達(dá)到系統(tǒng)的平衡。
當(dāng)系統(tǒng)的參量增大(如水泵供水系統(tǒng)用水量增大),上述電機(jī)轉(zhuǎn)速不能保持設(shè)定的系數(shù)設(shè)定參數(shù)而平衡被破壞,產(chǎn)生偏差,這時(shí)柜內(nèi)的自動(dòng)閉環(huán)控制系統(tǒng)(調(diào)節(jié)系統(tǒng))發(fā)出信號(hào),使變頻器增大其輸出頻率和電壓,使電機(jī)轉(zhuǎn)速迅速升高到響應(yīng)系統(tǒng)設(shè)定參數(shù)而達(dá)到新的平衡。這種過(guò)程是連續(xù)的動(dòng)態(tài)平衡過(guò)程(由于變頻器精度很高,其偏差是感覺(jué)不到的)。當(dāng)參數(shù)增大到一定范圍,電機(jī)轉(zhuǎn)速隨之響應(yīng)到其額定轉(zhuǎn)速,這時(shí)系統(tǒng)參量再增大,電機(jī)再無(wú)法響應(yīng)其參量變化時(shí),系統(tǒng)設(shè)定的參數(shù)無(wú)法保持。這里設(shè)備內(nèi)的自動(dòng)閉環(huán)控制系統(tǒng)發(fā)出下極限信號(hào)。通過(guò)開關(guān)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)啟動(dòng)第二臺(tái)電機(jī)投入運(yùn)行。當(dāng)系統(tǒng)參量減少,變頻運(yùn)行的電機(jī)通過(guò)閉環(huán)系統(tǒng)和變頻器響應(yīng)其轉(zhuǎn)速下降,轉(zhuǎn)速下降到極限仍不能滿足系統(tǒng)參量變化,自動(dòng)閉環(huán)系統(tǒng)發(fā)出下極限信號(hào),停止工頻運(yùn)行的一臺(tái)電機(jī),這時(shí)變頻運(yùn)行電機(jī)立即響應(yīng)到相應(yīng)的轉(zhuǎn)速。如此循環(huán),該設(shè)備可控制1~7臺(tái)電機(jī)。控制柜原理框見(jiàn)圖3.
大西洋泵業(yè)SKB系列變頻控制柜的變頻調(diào)速原理
交流感應(yīng)電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)速公式 :
N=60f1×(1-s)/p
式-N:電機(jī)轉(zhuǎn)速 f1:定子供電功率 S:轉(zhuǎn)差率 P:電機(jī)極對(duì)數(shù)
由公式可見(jiàn),如均勻地改變電機(jī)定子供電頻率f1,則可平滑地改變電機(jī)的同步轉(zhuǎn)速。在許多場(chǎng)合,為保持在調(diào)速時(shí)電機(jī)的大轉(zhuǎn)矩不變,需維持電機(jī)的磁通恒定,因此要求定子供電電壓也應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)節(jié)。VVVF變頻器即兼有調(diào)頻、調(diào)壓兩種功能。
功能介紹
大西洋泵業(yè)SKB系列變頻控制柜的功能介紹
1、變頻控制柜的電源切換與保護(hù)功能
變頻控制柜通常設(shè)計(jì)有斷路器元件,它連接著進(jìn)線電源,可以幫助變頻控制柜完成電路的通斷操作,并能夠在電路和變頻器出現(xiàn)短路或過(guò)載時(shí)提供保護(hù)。此外變頻柜還可以在電機(jī)維護(hù)時(shí)切斷電源保證操作人員安全。
2、變頻控制柜的變頻調(diào)速功能
變頻控制柜的控制面板上設(shè)置有變頻調(diào)速用的電位器,可以根據(jù)操作人員的輸出頻率,向電機(jī)輸送指令信號(hào),控制電機(jī)的轉(zhuǎn)速。變頻控制柜的部分產(chǎn)品設(shè)置有工頻切換功能,以保證在變頻器出現(xiàn)故障時(shí),通過(guò)自動(dòng)控制回路將電動(dòng)機(jī)切換回工頻電源。
3、變頻控制柜的直觀控制功能
變頻控制柜的柜體上設(shè)計(jì)有顯示設(shè)備與操作面板,它與變頻控制柜內(nèi)部的電器元件相連,可以直觀顯示變頻控制柜的運(yùn)行狀態(tài),同時(shí)方便操作人員控制變頻裝置的運(yùn)行,及對(duì)電機(jī)等被控制設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。
變頻控制柜的柜體上,還安裝有各種儀器儀表及指示燈,例如電壓表、電流表、頻率表,及電源指示燈、報(bào)警指示燈、運(yùn)行指示燈、工頻指示燈等。變頻控制柜的運(yùn)行及操作狀態(tài),可以直接反應(yīng)在各項(xiàng)儀表及指示燈上,實(shí)現(xiàn)對(duì)變頻器工作狀態(tài)的時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
4、變頻控制柜的安全防護(hù)功能
變頻控制柜將各種包括變頻器在內(nèi)的各種電氣元件都集在柜體內(nèi),這樣可以減少外部環(huán)境對(duì)電氣元件的影響程度,降低電氣元件受環(huán)境污染的程度,也降低變頻控制柜操作人員的觸電危險(xiǎn),因此具有較好的安全防護(hù)效果。
控制類型
大西洋泵業(yè)變頻控制柜的控制類型:
1、液位控制:該控制柜配高性能Key浮球開關(guān),根據(jù)液位的高、低變化,自動(dòng)控制給排水泵的開、停。
2、壓力控制:外接電接點(diǎn)壓力表或壓力控制器,可根據(jù)管網(wǎng)壓力的變化自動(dòng)開泵、關(guān)泵,本型大量應(yīng)用于生活給水及消防增壓系統(tǒng)。
3、溫度控制:外接溫度控制器,根據(jù)設(shè)定的溫度范圍開泵或關(guān)泵,應(yīng)用于恒溫、熱交換系統(tǒng)等需溫度控制的場(chǎng)合。
4、時(shí)間控制:機(jī)箱面板設(shè)有時(shí)間設(shè)定按扭和顯示器,用戶可根據(jù)定時(shí)需要控制水泵的開啟和關(guān)閉,適用于各種定時(shí)或有規(guī)律的間歇式工作方式的控制。
特點(diǎn)分析
大西洋泵業(yè)變頻控制柜的特點(diǎn)分析:
1、節(jié)約能源
變頻器控制電機(jī)與傳統(tǒng)控制的電機(jī)比較,能源節(jié)約是有實(shí)際意義的,根據(jù)注水量、輸油量需求來(lái)供給的電機(jī)工況是經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀,即可節(jié)電48.8%
2、運(yùn)行成本降低
傳統(tǒng)電機(jī)的運(yùn)行成本由三項(xiàng)組成:初始采購(gòu)成本、維護(hù)成本和能源成本。其能源成本大約占電機(jī)運(yùn)行成本的77%。通過(guò)能源成本降低44.3%,再加上變頻起動(dòng)后對(duì)設(shè)備的沖擊減少,維護(hù)和維修量也跟隨降低,所以運(yùn)行成本將大大降低。
3、提高壓力控制精度
變頻控制系統(tǒng)具有精確的壓力控制能力。使電機(jī)的壓力輸出與系統(tǒng)所需的注水量相匹配。變頻控制電機(jī)的輸出量隨著電機(jī)轉(zhuǎn)速的改變而改變。由于變頻控制電機(jī)速度的精度提高,所以它可以使管網(wǎng)的系統(tǒng)壓力變化保持在3pisg變化范圍,也就是0.2bar范圍內(nèi),有效地提高了工況的質(zhì)量。
4、延長(zhǎng)電機(jī)的使用壽命
變頻器從0HZ起動(dòng)電機(jī),它的起動(dòng)加速時(shí)間可以調(diào)整,從而減少起動(dòng)時(shí)對(duì)電機(jī)的電器部件和機(jī)械部件所造成的沖擊,增強(qiáng)系統(tǒng)的可靠性,使電機(jī)的使用壽命延長(zhǎng)。此外,變頻控制能夠減少機(jī)組起動(dòng)時(shí)電流波動(dòng),這一波動(dòng)電流會(huì)影響電網(wǎng)和其它設(shè)備的用電,變頻器能夠有效的將起動(dòng)電流的峰值減少到低程度。
5、低了電機(jī)的噪音
根據(jù)電機(jī)的工況要求,安裝變頻調(diào)速后,電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)速度明顯減慢,因此有效地降了電機(jī)運(yùn)行時(shí)的噪音。
使用環(huán)境
大西洋泵業(yè)變頻控制柜使用條件
供電電源:市電、自備電網(wǎng)、柴油發(fā)電機(jī)組;三相交流380V,(-10%,+15%),50HZ
適用電機(jī):一般鼠籠型異步電機(jī)
起動(dòng)頻率:可作頻繁起動(dòng),建議每小時(shí)不超過(guò)20次
防護(hù)等級(jí):IP41或IP20
環(huán)境條件
海拔不超過(guò)2000米(超過(guò)2000米應(yīng)降容使用)、環(huán)境溫度在-25℃--- +40℃之間、相對(duì)濕度不超過(guò)95%,無(wú)凝露。振動(dòng)小于0.5G
性能參數(shù)
項(xiàng)目 | 指數(shù)參數(shù) | |
控制 | 變頻方式 | 具有磁通控制的正弦波PWM |
輸出頻率范圍 | 0~400Hz | |
頻率穩(wěn)定性 | 大頻率的±0.2% | |
轉(zhuǎn)矩提升 | 自動(dòng):按照負(fù)載轉(zhuǎn)矩調(diào)整為佳值 手動(dòng)設(shè)定:0.1~0.2碼設(shè)定(降低轉(zhuǎn)矩用的節(jié)能模式,恒轉(zhuǎn)矩用的加強(qiáng)模式等) | |
加/減速時(shí)間 | 0.2~3600S | |
附加功能 | 轉(zhuǎn)矩限定控制、自動(dòng)加/減速運(yùn)行、轉(zhuǎn)差補(bǔ)償控制、電流限制、 瞬時(shí)電源故障再起、輸出頻率上下限控制、頻率跳躍以及與計(jì)算機(jī)通訊 | |
保護(hù) | 過(guò)流、過(guò)壓、欠壓、過(guò)載、CPU異常、輸出短路、輸入浪涌、失速、過(guò)熱等 | |
運(yùn)行 | 控制對(duì)象 | 溫度、壓力、流量、速度等 |
輸入信號(hào) | 電壓:DC 0~5V DC0~10V 電流:DC4~20mA | |
額定輸入電源 | 380V+10% 380V-15% 50Hz±5% | |
過(guò)載能力 | 120% 1分鐘(反時(shí)特性) | |
工作方式 | 手動(dòng)/自動(dòng) | |
響應(yīng)時(shí)間 | 20~40S | |
震蕩次數(shù) | <2 | |
環(huán)境 | 溫度 | -10℃~50℃ |
濕度 | 20~90%RH(不凝結(jié)) | |
震動(dòng) | <0.5G | |
安裝位置 | 室內(nèi),高度<1000m,避免腐蝕性氣體和灰塵 | |
指示 | 指示燈 | 電機(jī)工作狀態(tài),故障 |
儀表 | 電壓表、頻率表、電流表 | |
故障燈 | 代碼顯示 |
外形尺寸
功率 | 回路 | H | L | W |
0.75~5.5kW | 2-4 | 1400 | 600 | 400 |
7.5~11kW | 2-4 | 1600 | 600 | 400 |
15~18.5kW | 2-4 | 1700 | 700 | 450 |
22~37kW | 2 | 1800 | 800 | 500 |
22~37kW | 3-4 | 1800 | 800 | 500 |
45~75kW | 2-4 | 2000 | 800 | 600 |
原理線路圖
主要元、器件細(xì)目表
大西洋泵業(yè)SKB系列變頻控制柜的主要元、器件細(xì)目表:
序號(hào) | 代號(hào) | 型號(hào) | 名稱 | 備注 |
1 | INV | ABB系列 | 變頻器 | ※1 |
2 | PLC | FX、S7-200系列 | 可編程控制器 | ※2 |
3 | QF | C45AD、NF系列 | 空氣斷路器 |
|
4 | KM | LC1-D系列 | 交流接觸器 |
|
5 | KH | LR1-D系列 | 雙金屬片式熱繼電器 |
|
6 | GS | A-15-12 | 直流電源 |
|
7 | SP | YTZ-150型 | 遠(yuǎn)傳壓力器 |
|
8 | FU | RT8-32 | 熔斷器 |
|
9 | KA | MK2P-1系列 | 間繼電器 |
|
10 | HG | AD16-22B | 指示燈 |
|
11 | SA | LA18-22 | 按鈕開關(guān) |
|
12 | SB | LA18-22X | 按鈕開關(guān) |
|
13 | SO | LW-16□XXXX | 組合開關(guān) |
|
14 | XT1 | AZ1 | 水泵電機(jī)接線端子 |
|
15 | ST2 | AZ1 | 信號(hào)控制接線端子 |
|
表注: ※1變頻調(diào)速器可根據(jù)用戶據(jù)的要求選用ABB、三星、西門子、松下等品牌 ※2可編程控制器可根據(jù)用戶的要求在OMRON、S7-200、MITSUBISHI系列選用 ※3其它元器件也可以根據(jù)用戶的要求配置,此時(shí)控制回路可能有所變動(dòng) |
安裝調(diào)試
大西洋泵業(yè)PLK系列變頻控制柜的安裝調(diào)試:
1.調(diào)試
向控制柜送電,檢查電源電壓是否符合設(shè)備的技術(shù)要求(3-380V);
脫開負(fù)載。分別試驗(yàn)手動(dòng)/自動(dòng)的工作狀態(tài)、指示、接觸器動(dòng)作是否正確,一切正常后方可接負(fù)載;
將工作方式開關(guān)置于手動(dòng);并合上空氣開關(guān);分別手動(dòng)啟動(dòng)各電機(jī),檢查電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)向是否正確;
以上步驟完成后,可根據(jù)需要設(shè)定工作參數(shù),則可投入正常運(yùn)行。
2.安裝
檢查控制運(yùn)輸、搬運(yùn)過(guò)程,柜內(nèi)的元器件端子等是否松動(dòng),脫落現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)緊固好。控制柜的安裝位置須考慮操作、維護(hù)和本身的散熱條件等情況。
將控制柜搬放就位、放平、使其底座垂直于水平位置(允許偏差5mm),并且用4只Φ12mm的螺釘固定,控制柜應(yīng)平整,不應(yīng)有附加機(jī)械應(yīng)力。
將電源線從柜體底部進(jìn)線口引入,接于L1、L2、L3、N上,引入電源線的截面積應(yīng)符合下表規(guī)定:
將電機(jī)線從控制柜底部接入;按電機(jī)序號(hào)依次接線;
信號(hào)控制線建議用RVVP型聚乙烯絕緣屏蔽擴(kuò)套線屏蔽層接地;
根據(jù)電機(jī)功率,調(diào)整熱繼電器的相應(yīng)電流整定值。
使用維護(hù)
大西洋泵業(yè)PLK系列變頻控制柜的使用維護(hù):
本控制柜使用運(yùn)行時(shí),一定要按照各開關(guān)的操作順序開機(jī)或停機(jī),其順序?yàn)椋哼x擇工作方式→自動(dòng)狀態(tài)/手動(dòng)狀態(tài)→選擇程序方式(自動(dòng))→設(shè)定參數(shù)(自動(dòng))→啟動(dòng)
正常使用時(shí),不要斷開各空氣開關(guān);
控制柜內(nèi)各接觸器、繼電器的動(dòng)作順序已經(jīng)調(diào)好不要隨意改動(dòng);
控制柜在運(yùn)行當(dāng),如需改變運(yùn)行方式或運(yùn)行程序,必須將設(shè)備*停止后,再操作開關(guān);
本控制柜內(nèi)變頻器、可編程控制器、調(diào)節(jié)儀內(nèi)的各調(diào)整開關(guān)及旋鈕出廠時(shí)調(diào)節(jié)好,用戶不要隨意亂動(dòng);
定期檢查配線端子(尤其是變頻器)有沒(méi)有松動(dòng),電線是否損壞;
控制柜在使用發(fā)現(xiàn)接觸器、繼電器等元件欠電壓,鐵芯有特殊噪聲時(shí),應(yīng)將工作面用防銹油擦凈,重新涂上清潔的防銹油脂;
柜內(nèi)的開關(guān)、接觸器、繼電器等元件定期維護(hù)、清刷灰塵,以保持元件的絕緣水平和導(dǎo)電性能;
柜內(nèi)的各接觸頭系統(tǒng),特別是主回路觸頭系統(tǒng)遇到短路電流分?jǐn)嗷蛲C(jī)后,必須認(rèn)真檢查并注意到:
①各開關(guān)、接觸器處于斷開位置,進(jìn)線電源必須斷開;
②觸頭系統(tǒng)、保護(hù)罩上的灰痕用酒精擦清;
③如觸頭系統(tǒng)的觸頭厚度小于規(guī)定的尺寸時(shí),必須更換元件。
元器件更換時(shí),盡可能采用原型號(hào)元件;更換印刷電路板的零件時(shí),需有經(jīng)驗(yàn)的維修人員進(jìn)行,如果需要更換印刷電路板上的零件時(shí),請(qǐng)與大西洋泵業(yè)。
定貨須知
大西洋泵業(yè)PLK系列變頻控制柜的定貨須知:
1、供應(yīng)范圍
SKB系列多功能電機(jī)變頻調(diào)速電氣控制柜可根據(jù)用戶要求供應(yīng);
SKB系列多功能電機(jī)變頻調(diào)速電氣控制柜;
傳感器總成:
隨機(jī)文件(產(chǎn)品合格證、圖紙、電氣控制箱說(shuō)明書、變頻器說(shuō)明書、PLC說(shuō)明書)。
2、定貨須知
由于本設(shè)備規(guī)格繁多,使用技術(shù)要求較高,如訂貨時(shí)不填寫清楚,將會(huì)造成不必要的麻煩和損失,因此,用戶在訂貨時(shí),請(qǐng)?jiān)?ldquo;SKB系列多功能電機(jī)變頻調(diào)速電氣控制柜訂貨用戶技術(shù)要求記錄單”上認(rèn)真填寫。
大西洋泵業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)行三包,在保修期內(nèi)(自提貨出廠日起一年)屬于產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)包修;屬于用戶損壞時(shí),按情況優(yōu)惠收費(fèi)。
售后服務(wù)
大西洋泵業(yè)本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說(shuō)明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。
保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請(qǐng),本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè) 備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的*賠償和賣方的*責(zé)任。