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在我國(guó)閥門行業(yè)有一家骨干企業(yè)，也是龍灣閥門龍頭企業(yè)，他就是凱喜姆科技集團(tuán)，近日筆者來到地處上海嘉定出口加工區(qū)朱橋的上海美科閥門有限公司，拜訪了該集團(tuán)總裁章成忠，讓我們了解到，凱喜姆科技集團(tuán)實(shí)施科技創(chuàng)新，在做大做強(qiáng)做優(yōu)取得了可喜的進(jìn)步，近幾年踏上了快速發(fā)展的軌道，目前先后擁有溫州龍灣（凱喜姆科技集團(tuán)）和上海（上海美科閥門有限公司）兩大閥門產(chǎn)品制造基地，已發(fā)展成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的無區(qū)域行業(yè)集團(tuán)；近又在溫州濱海工業(yè)園區(qū)新建占地140畝地規(guī)模型閥門產(chǎn)品制造基地，將主打閥門產(chǎn)品。他們新組建的凱喜姆科技集團(tuán)也將正式運(yùn)作，聯(lián)合主打核電、石化等閥門產(chǎn)品，以實(shí)力占據(jù)更多的市場(chǎng)領(lǐng)域。
       是的，凱喜姆從起家發(fā)展至今也只有18年間，伴隨時(shí)代發(fā)展浪潮從小到大，從弱到強(qiáng)，從一家小廠到現(xiàn)在頗具規(guī)模集團(tuán)型企業(yè)，并強(qiáng)勁傳奇般發(fā)展壯大，其發(fā)展成長(zhǎng)事跡也耐人尋味，于此我們與主人章成忠和公司有關(guān)負(fù)責(zé)人以及在企業(yè)中深入了解，這些可貴的事跡讓我們一起來共享。

堅(jiān)強(qiáng)發(fā)展 一路高進(jìn)
       這位在1961年出生今年近50歲，現(xiàn)任凱喜姆科技集團(tuán)總裁，兼任上海美科閥門有限公司董事總經(jīng)理章成忠，是在黨的十一屆三中全會(huì)精神的感召下，于1983年開始創(chuàng)辦凱喜姆閥門廠，開始了涉足閥門行業(yè)的生涯，1995年注冊(cè)為浙江凱喜姆閥門有限公司，1999年經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)為無區(qū)域性企業(yè)，正式更名為“凱喜姆閥門有限公司”，是國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施單位。章成忠一直擔(dān)任凱喜姆閥門的董事長(zhǎng)，2003年開始兼任總經(jīng)理。在他的努力下，在創(chuàng)業(yè)路上從不低頭，因?yàn)橛幸环N民族氣概和民族精神在支撐著他們，激勵(lì)著他們，讓他們?cè)趪?guó)內(nèi)同行業(yè)中不屈不撓扛起“振興閥門民族品牌”的重?fù)?dān)，并朝著市場(chǎng)的一路進(jìn)發(fā)前進(jìn)。
       凱喜姆早在1993年打開了閥門產(chǎn)品出口的，產(chǎn)品主要出口到中東、美國(guó)、德國(guó)、日本、印尼、新加坡、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。并相繼為國(guó)內(nèi)服務(wù)于石油、化工、電站、化肥、冶金、核電、國(guó)防、制藥等頷域。90年代，在溫州龍灣同行業(yè)首家獲ISO9001質(zhì)量保證體系證書，相繼取得DNV、API、CE的認(rèn)證及國(guó)家安全注冊(cè)認(rèn)證。2006年又在全國(guó)同行業(yè)中首家獲得阿曼石油開發(fā)有限公司認(rèn)證書，2009年銷售總額達(dá)到2.5億元，總產(chǎn)值達(dá)2。8億元。
       集團(tuán)公司先后被評(píng)為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家免檢產(chǎn)品、國(guó)家火炬計(jì)劃實(shí)施單位、省高新技術(shù)企業(yè)、省產(chǎn)品、省商標(biāo)、省知名商號(hào)、溫州市AAA級(jí)資信企業(yè)等一系列資質(zhì)榮譽(yù)。章總也相繼獲得龍灣區(qū)飛龍獎(jiǎng)、龍灣區(qū)十大青年獎(jiǎng)，2005年被評(píng)為省關(guān)愛員工企業(yè)家，2006年被市評(píng)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)家等光榮稱號(hào)。
       凱喜姆集團(tuán)自1983年創(chuàng)建以來，在章總的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展不動(dòng)搖，著力推進(jìn)科技創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、發(fā)展模式創(chuàng)新，并引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)設(shè)備，使產(chǎn)品質(zhì)量闊步走向國(guó)際化，從單一的生產(chǎn)通用閥門的家庭作坊式小企業(yè)，到現(xiàn)有集團(tuán)式大企業(yè)、員工800多人，擁有通用閥門、特種閥門、美標(biāo)閥門三大基地，成為浙江省龍灣閥門行業(yè)龍頭骨干企業(yè)。目前是龍灣區(qū)閥門行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，章總又被新當(dāng)選為龍灣區(qū)閥門行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)閥協(xié)常務(wù)理事。
艱苦創(chuàng)業(yè) 搏擊浪潮
       十一屆三中全會(huì)后，剛滿19歲的凱喜姆創(chuàng)始人章成忠總經(jīng)理在黨的富民政策感召下，擺脫了生產(chǎn)日出而作，日落而息的束縛，跳槽合伙辦起了涂頭漁業(yè)，在風(fēng)浪中摸爬滾打了3年多，磨練出了他與大風(fēng)大浪搏斗的本領(lǐng)，磨練了堅(jiān)強(qiáng)的性格，遠(yuǎn)見和膽識(shí)。1983年，私營(yíng)企業(yè)已經(jīng)在溫州萌芽，特別是閥門工業(yè)在溫州開花而結(jié)了果。章成忠總經(jīng)理毅然放棄了漁業(yè)開始闖蕩江湖。拿出2萬多元全部積蓄，帶領(lǐng)兩個(gè)弟弟創(chuàng)辦了凱喜姆閥門廠，在當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)大潮中，起步是艱難的，他以頑強(qiáng)的意志與風(fēng)浪搏擊。在大海中求生存，在風(fēng)頭上找時(shí)機(jī)。功夫不負(fù)有心人，企業(yè)發(fā)展一路高進(jìn)，90年代初期，年產(chǎn)值已達(dá)2000萬元，固定資產(chǎn)1000多萬元，當(dāng)時(shí)發(fā)展速度就屬于鳳毛麟角。
       1992年，改革開放的浪潮，掀起了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張發(fā)展大潮，凱喜姆與全國(guó)民營(yíng)企業(yè)一樣，面臨著由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)跨越的鴻溝，如何架起這座跨越的橋梁，實(shí)現(xiàn)自已的夙愿，章成忠先生開始審視自已，找準(zhǔn)自己的發(fā)展定位，后定位是“擴(kuò)大再生產(chǎn)”。并制訂一整套品牌實(shí)施戰(zhàn)略，即規(guī)模一質(zhì)量一品牌的發(fā)展的模式。在黨的政策引導(dǎo)下，1993年果斷投資3500萬元，征地27畝，興建新的廠房，新廠房建筑面積10400平方，并購(gòu)買了的設(shè)備，使企業(yè)上了閥門專業(yè)生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路，也標(biāo)志著凱喜姆企業(yè)又走上了一個(gè)新的發(fā)展臺(tái)階。
培育品牌 打造優(yōu)勢(shì)
       品牌標(biāo)志著品質(zhì)。90年代，凱喜姆公司開始實(shí)施品牌戰(zhàn)略發(fā)展之路，在章成忠總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)過不懈努力，以的品質(zhì)贏得了市場(chǎng)聲譽(yù)，贏得了競(jìng)爭(zhēng)力。1996年是凱喜姆進(jìn)入快速發(fā)展階段，生產(chǎn)制造上了規(guī)模，市場(chǎng)覆蓋率在中石化企業(yè)達(dá)90%以上，為國(guó)家石化重要工程提供了大批高參數(shù)、復(fù)雜工況的國(guó)際閥門和先進(jìn)工業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)閥門。如API、ANSZ、BS、DIN、JIS、NF等標(biāo)準(zhǔn)的閥門。因此取得眾多國(guó)家知名公司在國(guó)內(nèi)承建的重大石化項(xiàng)目閥門產(chǎn)品訂單。并取得了國(guó)家進(jìn)出口企業(yè)資格證書、KCM中壓閥門為國(guó)家免檢產(chǎn)品，浙江省商標(biāo)。2001年被浙江省命名為高科技技術(shù)企業(yè)。2004年國(guó)科火字{2004}47號(hào)，命名為國(guó)家火炬重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。
我國(guó)也是終端閥門使用大戶，而及高參數(shù)閥門一直依賴進(jìn)口，同時(shí)國(guó)內(nèi)是低水平的競(jìng)爭(zhēng)。1995年以來，特別是2004年以后，章成忠總經(jīng)理瞄準(zhǔn)了閥門國(guó)產(chǎn)化這個(gè)市場(chǎng)的空間，圍繞“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”理念，把先進(jìn)制造技術(shù)作為制高點(diǎn)，帶領(lǐng)公司技術(shù)人員開發(fā)了多種有科技含量的新閥門產(chǎn)品，達(dá)到了以國(guó)代進(jìn)重大閥門裝備國(guó)產(chǎn)化的目的，主要是符合API標(biāo)準(zhǔn)的閘閥、截止閥、球閥，CLASS150——2500LB，NPS1/2″～60″，主體材料為ASTM標(biāo)準(zhǔn)，A182、A216、A217、A351、A352、A110Y20、MONEI等，這些閥門產(chǎn)品主要用于國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目。不僅滿足國(guó)內(nèi)重要工程裝備的國(guó)產(chǎn)化的需要，且每年出口穩(wěn)定3400~500萬美元，2009年外貿(mào)出口達(dá)1100萬美元，年外貿(mào)出口額占總收入50%以上，達(dá)到8500萬元人民幣。
       近年來，隨著技術(shù)更新的加快，凱喜姆閥門本著“生產(chǎn)一代、試制一代、研發(fā)一代”的新產(chǎn)品開發(fā)方針，采取加大研發(fā)投入、與知名院校聯(lián)合研發(fā)模式、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、走科技創(chuàng)新等多種方式，新產(chǎn)品的開發(fā)取得了豐碩的成果。除常規(guī)產(chǎn)品繼續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)以外，其新產(chǎn)品、新技術(shù)也獲得了市場(chǎng)的廣泛贊譽(yù)，也為企業(yè)帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
       “用精品換取客戶放心”的理念，始終把產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生存與發(fā)展的根本。公司大力投入硬件設(shè)施，現(xiàn)已擁有行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的制造裝備，憑借在高溫高壓閥門和特種閥門等產(chǎn)品上取得的出色業(yè)績(jī)，凱喜姆閥門順利取得了國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)證書。此外，公司擁有浙江省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、浙江省產(chǎn)品等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，凱喜姆閥門堅(jiān)定地擎起了民族閥門工業(yè)產(chǎn)業(yè)的大旗，站在了與國(guó)內(nèi)先進(jìn)閥門制造企業(yè)同樣的高度上。
 

技術(shù)改造 科技創(chuàng)新
       一個(gè)企業(yè)在未來能否成功，要看有沒有一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)要想在市場(chǎng)上擁有
       “話語權(quán)”，必須有人才的保證，有人才的儲(chǔ)備，才能發(fā)展。章成忠總經(jīng)理談及未來閥門行業(yè)的發(fā)展，他顯得信心十足。他表示，目前已在爭(zhēng)取取得進(jìn)軍核一、二級(jí)的資質(zhì)，并率領(lǐng)溫州閥門挺進(jìn)核電市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，主導(dǎo)閥門產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流。
       新世紀(jì)，我國(guó)加入世貿(mào)WTO組織后，章成忠總經(jīng)理又帶領(lǐng)公司員工致力于國(guó)際接軌，為了打造與國(guó)際接軌能力，積極進(jìn)行技術(shù)改造，淘汰落后技術(shù)設(shè)備。先后投入100萬元，引進(jìn)英國(guó)KVC（UK）有限公司CLASS150——1500LB，NOS2″～24″三片固定式球閥改造技術(shù)；又先后投入1200萬元，進(jìn)行生產(chǎn)裝備技術(shù)改造。目前公司生產(chǎn)工藝先進(jìn)，生產(chǎn)檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備完善，擁有數(shù)控機(jī)床、大型 立式車床及其它銑床、刨床、磨床、鉆床、鏟床等300余臺(tái)。建立了完善的計(jì)量檢測(cè)體系，充分發(fā)揮計(jì)量在提高質(zhì)量，降低消耗，增加效益的作用。具有射線探傷、超聲波探傷、著色探傷、硬度實(shí)驗(yàn)、物理拉伸實(shí)驗(yàn)、低溫沖擊實(shí)驗(yàn)、深冷處理直讀光譜分析儀、理化實(shí)驗(yàn)設(shè)備等先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備。液、氣壓試驗(yàn)設(shè)備12套?，F(xiàn)在，閥門的制造和內(nèi)在質(zhì)量的控制、測(cè)試手段均屬國(guó)內(nèi)水平。 
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，國(guó)家興旺發(fā)達(dá)發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。章總遵循“科技是生產(chǎn)力”，大力開展科技創(chuàng)新，他們綜合考慮技術(shù)、價(jià)格、安全、節(jié)能等方面的因素，通過與客戶的真誠(chéng)溝通，判別客戶的實(shí)際需求，為客戶提供適宜的產(chǎn)品解決方案，終贏得了客戶信任。公司先后成功開發(fā)可蒙乃爾閥門、環(huán)保取樣閥門、溫控緊急切斷閥、超級(jí)硬密封球閥、提升式旋塞等閥門新產(chǎn)品。在研產(chǎn)品有：核電閥門、臨氫操作閥等。其中蒙乃爾閥門屬于國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)品，國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，是當(dāng)今世界石化行業(yè)烷基化工程氫氟酸介質(zhì)耐強(qiáng)堿的閥門；高溫緊急切斷閥是高科技的機(jī)電一體化的新產(chǎn)品，在管道火災(zāi)能自動(dòng)報(bào)警，此新品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白；超級(jí)硬密封球閥榮獲第51屆世界尤里金獎(jiǎng)，諸產(chǎn)品均屬市場(chǎng)的高參數(shù)的新產(chǎn)品，緩解了我國(guó)高科技閥門一直依賴進(jìn)口的局面。同時(shí)有相當(dāng)部分出口歐美國(guó)家，與進(jìn)口同類產(chǎn)品相比，具有較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在，凱喜姆閥門在國(guó)風(fēng)外市場(chǎng)的為此，華夏閥門以國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策為前提，以行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)為指導(dǎo)，以客戶價(jià)值的大化為理念，研發(fā)符合客戶需求的新產(chǎn)品和新技術(shù)。
信息管理 廣招賢才
       章成忠總經(jīng)理常說，未來的競(jìng)爭(zhēng)是全球化的競(jìng)爭(zhēng)，是速度與效益的競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格而科學(xué)的管理是公司永恒的主題。凱喜姆公司自20世紀(jì)90年代即建立了企業(yè)主干網(wǎng)生產(chǎn)遠(yuǎn)程視頻、監(jiān)控系統(tǒng)，質(zhì)量管理體系，辦公自動(dòng)化（ERP）系統(tǒng)等，為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)提供了良好平臺(tái)。2000年后，為了適應(yīng)國(guó)內(nèi)外客戶滿意度、營(yíng)銷理念的新要求，又借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，把先進(jìn)的管理思想和方法引入管理流程，集技術(shù)管理、質(zhì)量管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)管理為一體，提高企業(yè)的整體運(yùn)作，分步達(dá)到供應(yīng)鏈管理。 
  現(xiàn)在，集團(tuán)有一整套現(xiàn)代管理制度，有一支閥門行業(yè)中的科研隊(duì)伍，專業(yè)配套齊全，老、中、青優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)技術(shù)力量。其中從事閥門產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)十年，經(jīng)驗(yàn)豐富的專家型老教授高工多人；有深厚技術(shù)功底，思想開拓的中堅(jiān)力量中年科技人才，職稱18人：有工程師、技師、蓄勢(shì)待發(fā)，畢業(yè)不久的大專以上學(xué)歷的科技人員60多名，公司內(nèi)自已的核心技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)。現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)加強(qiáng)與大專院所、高等學(xué)府合作，提高了開發(fā)成果轉(zhuǎn)化的效率，國(guó)際上與新加波聯(lián)邦國(guó)際貿(mào)易公司（DEDERAL）有了合作意向，以引進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)為契機(jī)。逐漸達(dá)到全面合作，將企業(yè)的產(chǎn)品推向一個(gè)新的高度。 
客戶至上 再鑄輝煌
       為了實(shí)現(xiàn)閥門制造技術(shù)含量檔次化的競(jìng)爭(zhēng)，公司提出“完全質(zhì)量”這一概念，即以性能、壽命、美觀等方面為生產(chǎn)指標(biāo)。同時(shí)建立了一套的跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，在全國(guó)設(shè)立了28個(gè)服務(wù)站，實(shí)行全程現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù)。售前可為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)：售中及時(shí)配貨、托運(yùn)，保障顧客需要：售后及時(shí)調(diào)查客戶滿度，堅(jiān)持三個(gè)負(fù)責(zé)：對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)和對(duì)自已負(fù)責(zé)。贏得了更大的客戶占有率，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
       作為內(nèi)外銷售同步發(fā)展的凱喜姆閥門集團(tuán)。和其他企業(yè)一樣，去年外貿(mào)出口有所下滑，今年他們抓住外貿(mào)回升的良好趨勢(shì)，適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。但他們?nèi)詫?shí)施立足內(nèi)銷為主，帶動(dòng)外貿(mào)并肩發(fā)展。
       一些企業(yè)不缺技術(shù)，一些企業(yè)也不缺服務(wù)，但凱喜姆閥門卻能將兩者地融合，使其成為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為凱喜姆閥門贏得客戶尊重的法寶與保持企業(yè)活力的軟實(shí)力。從而創(chuàng)造出了“先進(jìn)技術(shù)＋服務(wù)＝客戶滿意”的發(fā)展思路。
       凱喜姆閥門有限公司已是溫州閥門當(dāng)之無愧的龍頭企業(yè)之一，章成忠總經(jīng)理但沒有沾沾自喜，把過去的成績(jī)當(dāng)成可持續(xù)發(fā)展的資本和基石，與高校合作制定了長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃，為凱喜姆未來的發(fā)展描繪了一幅宏偉的藍(lán)圖。已在上海征地58500平方火米，建筑面積35800平方米。建立了研發(fā)中心，專門從事高科技產(chǎn)品的開發(fā)，可接受全國(guó)的高性能閥門測(cè)試及成果轉(zhuǎn)化，并可將成果向下游轉(zhuǎn)產(chǎn)，帶動(dòng)周邊地區(qū)閥門技術(shù)進(jìn)步及配套行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展?？v觀目前的新興能源中，核電是目前可以規(guī)?；那鍧嵞茉矗磥砗穗娬镜慕ㄔO(shè)將作為中國(guó)能源建設(shè)的重要部門，核電站所特需的高性能閥門，又占整個(gè)電站建設(shè)的相當(dāng)大的比例。目前這些閥門主要依賴進(jìn)口，核電閥門國(guó)產(chǎn)化已是必然趨勢(shì)。公司經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)投資1100萬元分二期進(jìn)行技改發(fā)展。一期、二期主要為開發(fā)、調(diào)研、軟件購(gòu)置、外協(xié)試驗(yàn)、生產(chǎn)制造建設(shè)，購(gòu)關(guān)鍵件、核心件、數(shù)控加工設(shè)備與測(cè)試手段，目標(biāo)將躋身于國(guó)際品牌行列。
       正如集團(tuán)董事長(zhǎng)章成忠說：“凱喜姆的跨越式發(fā)展既有溫州企業(yè)家敢為人先、追求的創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)力驅(qū)動(dòng)，更重要的是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把發(fā)展作為要?jiǎng)?wù)這種外在推動(dòng)，始終做精做專主業(yè)不動(dòng)搖，才使企業(yè)形成了持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大生命力”。 
我們有理由相信，凱喜姆閥門這樣一個(gè)真誠(chéng)的、負(fù)責(zé)的、先進(jìn)的閥門企業(yè)必將為我國(guó)閥門產(chǎn)業(yè)的發(fā)展寫下濃墨重彩的一筆。
（作者：盛根林）