產(chǎn)品的質量是企業(yè)的生命,創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命力。據(jù)了解,作為空氣能熱水器產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售廠家,行業(yè)人士普遍承認,空氣能熱水器行業(yè)發(fā)展欠成熟,產(chǎn)品性能與適應性仍有待完善,這就需要企業(yè)針對自身產(chǎn)品的不足之處,進行不斷的完善與創(chuàng)新,以盡可能的滿足市場與消費者需求,為其節(jié)約成本與能源為已任。正所謂“已所不欲,勿施于人”,如果為企業(yè)人士與商家都不愿意用的產(chǎn)品,又憑什么博得消費者的認可青睞?對此,浙江中廣電器有限公司副總經(jīng)理張樹前告訴記者:“就目前空氣能熱水器市場與產(chǎn)品的現(xiàn)狀,企業(yè)與經(jīng)銷商都應‘修煉’好‘內(nèi)功’,從產(chǎn)品質量、系統(tǒng)化生產(chǎn)管理、技術創(chuàng)新、系統(tǒng)化生產(chǎn)、后續(xù)人才的培養(yǎng)、產(chǎn)品定位、營銷策略創(chuàng)新等多方面去完善提高自身,才能在競爭越來越激烈的市場中得以成功制勝。”
采訪中,張總向記者介紹到:中廣歐特斯在創(chuàng)建之初就堅定了走品牌化發(fā)展的道路,要做好品牌,首當其沖的就是做好產(chǎn)品質量,因此,中廣歐特斯投入巨資引進了年產(chǎn)30萬臺的國際ZG空氣能高壓發(fā)泡全自動流水線及兩條年產(chǎn)10萬臺的新加坡LKA空氣能熱水器專業(yè)生產(chǎn)線,并建立了先進的NCC環(huán)境模擬智能實驗室,是國內(nèi)大型生產(chǎn)空氣能熱水器的生產(chǎn)廠家。
浙江中廣電器有限公司副總經(jīng)理張樹前
據(jù)了解,中廣歐特斯非常注重產(chǎn)品質量和技術創(chuàng)新,企業(yè)已獲得國家高新技術企業(yè)稱號,并在生產(chǎn)管理中全面引入ISO9001質量管理體系和ISO14001環(huán)境認證體系,產(chǎn)品通過3C認證,節(jié)能熱證。同時引入世界先進的管理咨詢公司,建立與國際接軌的基于IT的管理體系。在做好產(chǎn)品的同時,中廣歐特斯也非常注重品牌推廣。與CCTV,浙江衛(wèi)視,湖南衛(wèi)視,東南衛(wèi)視及各大媒體有著密切的合作,2007被中輕協(xié)會評為中國品牌及消費者信的過單位,中國品牌、空氣能熱水器十大品牌、浙商新銳品牌等。另外據(jù)悉,近期中廣歐特斯還在“2011年度中國制冷、空調與熱泵行業(yè)評比”活動中喜獲“受市場歡迎品牌”。
張總(右二)代表浙江中廣電器有限公司領取“受市場歡迎品牌”獎牌
產(chǎn)品制造:高品質高服務打造品牌路線
隨著節(jié)能呼聲越來越高,熱泵市場逐漸爆發(fā),同時巨大商機背后也伴隨著眾多問題,例如產(chǎn)品質量、產(chǎn)品價格及行業(yè)規(guī)范等問題,對于這一行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀張總告訴記者:“目前熱泵市場的形勢可以用四個字來形容:群雄逐鹿,目前熱泵市場兩大陣營:一是傳統(tǒng)家電巨頭,如美的、格力,他們擁有品牌及渠道的優(yōu)勢;另外是專業(yè)從事空氣能熱水器的生產(chǎn)廠家,他們擁有豐富的行業(yè)背景、專業(yè)的技術背景及較完善的專賣渠道,如中廣歐特斯、錦江白浪等。”
“中廣歐特斯自2006年成立以來,一直堅持走品牌路線,以高品質,高服務以及穩(wěn)定統(tǒng)一的價格體系迅速在空氣能家用機市場脫穎而出,銷售業(yè)績連年翻翻。產(chǎn)品質量是占領市場的因素,售后服務則是體現(xiàn)一個企業(yè)綜合實力的表現(xiàn)和信心,中廣歐特斯在銷售、品牌持續(xù)提升的同時,在產(chǎn)品售后服務上更是首家推出水箱六年包換、整機三年包修,成為行業(yè)的新標桿。中廣歐特斯空氣能熱水器的水箱六年包換、主機三年包修政策不僅讓消費者放心使用,更是整個空氣能行業(yè)向規(guī)?;?、人性化、標準化發(fā)展。”據(jù)張總介紹,中廣歐特2011年家用機和商用機的比例為7:3,較2010年商用機有一定比例的增長。
據(jù)記者了解,作為國內(nèi)一線空氣能專業(yè)品牌,中廣歐特斯一直是以家用機為主,工程機為輔的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。但步入2011年下半年,中廣歐特斯在商用機市場突然發(fā)力,接連拿下了江西撫州體育館游泳池2000噸熱水器工程項目,湖南長沙藍思科技500噸熱水項目,福建閩北大酒店200噸熱水項目,重慶豐谷酒業(yè)100噸熱水項目等幾十個百噸級以上工程,2011年下半年同比增長了226%,相關數(shù)據(jù)表明中廣歐特斯施實的兩路戰(zhàn)略成功實施。近日,中廣歐特斯湖南長沙藍思科技500噸熱水項目峻工完成,為藍思科技5萬名員工提供舒適的熱水服務。
市場推廣:先渠道后終端創(chuàng)多樣化推廣模式
2011年,空氣能行業(yè)進入了一個市場高增長、渠道高拓展的年份,各個空氣能企業(yè)在拓展商用機市場的同時,把開拓家用機市場,拓展家用空氣能熱水器渠道也作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。“中廣歐特斯的市場推廣策略是先渠道、后終端,靈活多樣的推廣方式。渠道是我們的批客戶,只有在渠道中建立品牌才有可能成為終端的品牌,所以我們在品牌推廣的初期,把重點放在渠道的鋪設和渠道品牌的建立上,待渠道建立比較完善,我們再將重點轉移到終端品牌的建設,通過網(wǎng)絡、戶外、平面媒體、電視、萬里行活動等立體多維度的推廣我們的品牌。”張總告訴記者。
采訪中,張總表示:“品牌的推廣不僅僅是廣告,也包含產(chǎn)品質量、售后服務、企業(yè)文化等方面。提升品牌形象時切忌急功近利,比如不注重產(chǎn)品質量、售后服務,再多的廣告也是枉然,沒有完善的渠道,再多的推廣也沒有用。”渠道作為連接市場與企業(yè)的紐帶,素有商道之稱,對于以渠道為主要市場通路的新能源空氣能熱水器產(chǎn)業(yè)更是如此。
2011年,熱泵行業(yè)“市場之爭”加劇,企業(yè)渠道之爭布局明顯腳步加快。而對于大型家電賣場這一渠道,張總則表示:“我比較認同賣場是熱泵行業(yè)的必經(jīng)之路,但是現(xiàn)在時機還不成熟,空氣能大規(guī)模進入賣場的前提條件是空氣能產(chǎn)品在終端市場的認知度必須達到一個比較高的水平。美的、格力空氣能進入賣場更多的是象征意義和一種宣傳策略、目前賣場并不能產(chǎn)生理想的出貨量。”
目標是企業(yè)發(fā)展的指南針,是企業(yè)航向的燈塔。這也就要求空氣能熱水器企業(yè)在發(fā)展的過程中,時刻都清楚的知道自身可持續(xù)發(fā)展的路線。說起未來熱泵熱水器市場的發(fā)展趨勢,張總告訴記者:“對于未來熱泵業(yè)的發(fā)展趨勢可從以下三個方面分析,是水箱小型化。水箱體積龐大阻礙了空氣能在城市快速普及的腳步,所以未來通過加大主機功率等方法,進一步縮小水箱的容量,提高加熱速度應該是空氣能未來發(fā)展的方向之一;第二是低溫機組:目前空氣能受環(huán)境溫度的影響較大,在溫度低于零下10度北方地區(qū)鮮有空氣能的身影,開發(fā)低溫機組,進入北方市場將是空氣能擴大市場份額的一大趨勢。后是高溫機組:目前空氣能的出水溫度基本在55度以下,進一步提高出水溫度可以一定程度上放大熱水的使用效率。”