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，兩年甚至一年、半年，這套系統(tǒng)就成了擺設，但歐拉姆在金總的帶領，全員學習、全員參與使得這套理念深入人心，讓我們看到一個學習的團隊是多么的值得驕傲。
　　
　　沒有自己的產品，永遠只能跟在別人的后面。金總說企業(yè)起步以來很長一段時間都在模仿別人的產品在做，甌北的同行已經是多如牛毛，更別說國內其它地方的企業(yè)的競爭。利潤的單薄使得很多企業(yè)舉步維艱，因此他特意高薪聘請外面的工程師、技術人員，全面地提升歐拉姆的技術研發(fā)和質量管理。“旋啟式止回閥”是歐拉姆拿到的個，外觀、工裝夾具、結構等多方面均處于國內水平，而這項的獲得也為歐拉姆不再陷于低檔次、價格戰(zhàn)的惡性競爭之中。技術的改進帶來高額的回報，也提升了整個企業(yè)的產品檔次，同時也為“歐拉姆”這個品牌注入了新的活力。
　　
　　我們只有不斷的學習，才能改變落后的境地。“我們國內在用的閥門技術很多都是德國10年前的技術”，這是一個我們今天不得不面對的現(xiàn)實，閥門國產化是我們閥門產業(yè)前進的動力，但這個過程會有多久？我們期待更多像金總和他的團隊一樣樂于學習更善于學以致用的人。
　　
　　斂華求實――有所為而有所不為
　　
　　在金融危機的背景下，溫州很多企業(yè)抱團應對。一時之間很多集團公司紛紛成立，這為許多中小型企業(yè)擺脫了資金、資質、客戶數(shù)量、案例應用等問題的困擾。浙江歐拉姆閥門科技有限公司也走到了這步，是選擇和別人一起組建集團還是保持現(xiàn)狀？這個問題深深地困擾著金總。經過深思熟慮之后，他做了一個令人意外的決定，保持現(xiàn)狀，先煉內功。他知道，組建集團將會使歐拉姆名聲瞬時更為響亮，而且可以獲得更多地定單，甚至短期內可以籌劃上市等等。但他更明白，一旦集團成立，整個集團的營銷和管理絕非他能一手掌控，也許過不了多久集團就成了空架子。歐拉姆選擇了先煉內功，在質量和產品研發(fā)上下功夫。在“CRM客戶管理系統(tǒng)”和“倉庫管理系統(tǒng)”的貫穿執(zhí)行過程之中，歐拉姆的的產品質量和客戶滿意度有利顯著的成效。每年年底歐拉姆公司都會專門抽調人力負責客戶滿意度調查，去年的調查結果客戶滿意度高達97％。這個結果也使得歐拉姆成為眾多采購商的理想選擇品牌之一。
　　
　　在歐拉姆，有這么一句話：只有你到歐拉姆閥門，一個產品的定單也給你做好！如今的市場細分和充分競爭，使得許多的采購商不斷地更換供應商，惡意的低價競爭、偷工減料的情況常有發(fā)生。低價競爭導致服務跟不上，偷工減料嚴重影響產品質量，這都是殺雞取卵的短見，也使得假冒偽劣滿天飛。在國家各級政府和主管部門的嚴厲監(jiān)管下，大批的企業(yè)已經認識到這點，都逐步的規(guī)范化、正規(guī)化生產和經營。閥門現(xiàn)在比拼的是質量、品牌和服務，歐拉姆把每一個客戶、每一個定單都認真對待，在客戶眼中樹立了良好的企業(yè)形象。“有些人是產品做到后面什么都敢‘偷’，我是做到后面什么都不敢‘偷’！”金總這么說到，因為我賠不起。一個品牌的樹立是長期堅持下來的結果，但要毀掉一個品牌卻只要幾件產品。
　　
　　在歐拉姆閥門公司里，他們還有一個內訓。讓更多辦公室人員下到車間，詳細地了解產品的生產流程和技術問題。每年都會有3名大學生下車間學習，3個月考評，6個月考核，考核不通過的被淘汰。正是這樣的培訓，使得公司辦公室的每位員工對產品都非常熟悉，通過車間的學習，他們可以快速的解決客戶提出的各種技術類問題。不了解產品的銷售人員容易得罪客戶，而很多企業(yè)新聘員工稍加培訓便上崗，客戶問題解決不了導致客戶滿意度差，長此以往客戶將逐步流失。
　　
　　煉內功，便是從點滴的小事做起，涓涓細